QR коды

В рамках улучшения сервиса и облегчения процесса обслуживания офисной техники, мы внедрили функцию в нашем приложении – сканирование QR-кодов. Эти QR-коды, прикрепленные к аппаратам в офисах клиентов, позволяют быстро и эффективно решать любые вопросы, связанные с обслуживанием техники.

Быстрое Реагирование
Сканирование QR-кода значительно ускоряет процесс обращения за помощью, минимизируя время ожидания и упрощая процедуру запроса.
Точная Идентификация
QR-коды обеспечивают точную идентификацию аппарата, что помогает нашим специалистам лучше подготовиться к решению проблемы.
Удобство
Нет необходимости вводить данные оборудования вручную, достаточно одного сканирования для передачи всех необходимых сведений.
Эффективность обслуживания
Ускорение процесса вызова специалиста и решения проблем повышает общую эффективность обслуживания.

Принцип Работы: На каждом аппарате в офисе клиента располагается наклейка с уникальным QR-кодом. В случае необходимости обслуживания или ремонта, пользователь просто сканирует этот QR-код с помощью нашего приложения или же просто с помощью камеры на мобильном телефоне. Это действие автоматически идентифицирует аппарат и позволяет оперативно отправить запрос на обслуживание или ремонт.

Процесс Сканирования:

Открыть приложение и активировать функцию сканирования QR-кода.
Навести камеру устройства на QR-код, расположенный на аппарате.
Автоматически отправить запрос на обслуживание или ремонт.

При желании можно поставить задачу с помощью камеры в браузере, не устанавливая при этом приложение. Ваша заявка будет у менеджера аккаунта.